Гарантия
Мы предоставляем гарантию на мебель сроком 12 месяцев.
В случае заводского брака вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г.
Обмен и возврат при повреждении, несоответствии или ненадлежащем качестве
Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если он:
- имеет дефекты качества
- не соответствует заказу (артикулу)
- не подходит по цвету, размеру, форме, стилю или габаритам
Рекомендуем проверять товар при получении в отделении «Новой Почты» или в присутствии курьера. В случае выявления проблем вы можете отказаться от товара на месте. Обратная доставка осуществляется по договорённости.
Возврат товара надлежащего качества по желанию покупателя
Если товар надлежащего качества, но вы передумали — его также можно вернуть в течение 14 дней при условии:
- товар новый, без следов использования
- сохранена упаковка, маркировка, ярлыки и полная комплектация
Возврат осуществляется за счёт покупателя. Возможна отправка через «Новую Почту» или самостоятельная доставка на наш склад.
Процедура возврата
- Сообщите о намерении обмена/возврата по номеру +38 068 564 6122
- Отправьте товар через «Новую Почту» по адресу:
улица Сергея Сериковая, 30, Запорожье, Запорожская область, 69000
- Укажите номер накладной и реквизиты для возврата средств
- Деньги будут возвращены в течение 3 рабочих дней
«Лёгкий возврат» от Новой Почты
Мы поддерживаем сервис «Лёгкий возврат», который позволяет удобно вернуть товар.
Подробнее по ссылке.